Обслуживание компьютерной техники.
Современная компания, независимо от того, крупная это организация или мелкое ЧП, не способна эффективно работать без компьютерной техники. А поддержание компьютерной техники в должном состоянии – это задача для высококвалифицированного специалиста. Рано или поздно перед руководителем любой фирмы возникает вопрос: что целесообразнее - доверить техническое обслуживание компьютеров штатному работнику организации или воспользоваться предложениями услуг сторонней фирмы.
Аутсорсинг получил широкую популярность в самых различных областях, и информационные технологии здесь не исключение. Абонентское обслуживание компьютеров в Москве и в других крупных городах - естественный выбор большинства предприятий, обусловленный достаточно высоким качеством предоставляемых ИТ-компаниями услуг по вполне доступным ценам. Первым и, по всей видимости, самым важным основанием для повсеместной распространенности данного сервиса является экономическая рациональность: месячный платеж за обслуживание компьютеров не выше, а случается, что и намного ниже среднего уровня заработной платы офисного сотрудника. Добавьте сюда отсутствие необходимости срочно подыскивать замену уволившемуся или невовремя заболевшему компьютерщику, оплачивать его простои и социальное обеспечение, и преимущество станет очевидным.
Несмотря на то, что компьютерные технологии задействуются каждый день, их обслуживание достаточно осуществлять ежемесячно. Кроме стандартного набора услуг, в договоре на обслуживание компьютеров могут быть учтены и внеплановые, дополнительные работы. Все действия, требующиеся для бесперебойной работы компьютерной техники (установка программного обеспечения, администрирование локальной сети, удаление вирусов, устранение неисправностей и т.п.), осуществляются сотрудниками компьютерных фирм оперативно и качественно. При этом, если вдруг возникнет какая-либо непредвиденная ситуация, требующая срочного вмешательства, специалист бырсто приедет по вызову и произведет все необходимые процедуры, не отвлекая офисных сотрудников от работы. Это крайне важно, так как простой техники может обернуться потерей денежных средств, авралами, стрессами и прочими неприятностями, связанными с нарушением ритмичной работы предприятия.
Практика подтверждает, что в аутсорсинговых компьютерных фирмах работают наиболее квалифицированные и хорошо подготовленные специалисты. Их высокие профессиональные качества целесообразно использовать на этапе становления и организации бизнеса. В дальнейшем вам будет не трудно эксплуатировать отлично отлаженную ими информационную систему. Собственно, поэтому аутсорсинговое обслуживание компьютерной техники так популярно среди начинающих свою деятельность фирм. Кстати, выбрав для сотрудничества одну компанию, потом не стоит без серьезных причин обращаться в другую: любой специалист действует эффективнее, если он уже работал ранее с данной техникой и изучил систему в полной мере.
Каждое предприятие имеет свою специфику и выполняет разные задачи и, соответственно, использует компьютерную технику по-своему. Компьютерные фирмы, как правило, гибко относятся к договорным обязанностям и в каждой определенной ситуации предлагают ту или иную разновидность работы и платежей, в зависимости от запросов обслуживаемого предприятия. При этом из списка услуг сразу же изымаются ненужные, то есть рационализируются затраты клиента.
Конечно, в каждой определенной ситуации руководство компании-потенциального заказчика ИТ-услуг принимает решение, исходя из своих задач, фондов, организационных особенностей, однако аргументы в пользу абонентского обслуживания компьютеров, указанные здесь, несомненно окажут воздействие и заставят задуматься многих о возможности решения в пользу организации именно такой системы обслуживания своей компьютерной техники.
|
Главная